Communiquer et vendre mon service autour du cheval
23 avril 2020 de 11h30 à 12h00
Clôture des inscriptions à 14h30 la veille de la webconférence
Résumé :
Les services ne sont pas comme les produits … S’il est facile de s’imaginer une brosse (un produit), il est difficile de se projeter dans une heure d’équitation éthologique (un service) pour un non-initié. Les services sont souvent plus difficiles à vendre et il est plus complexe de communiquer autour.
Comprendre les spécificités des nombreuses activités de services dans la filière (Centre équestre, écurie de pensions, enseignement, coaching en compétition, ostéopathie, dentisterie, …) est indispensable pour savoir les gérer, mieux les vendre et communiquer efficacement autour… La clientèle ayant des attentes très spécifiques auxquelles il est parfois difficile de se préparer.
L’objectif est de vous présenter ces spécificités et quelques clefs pour commercialiser au mieux vos activités.
Grâce aux webconférences, vous pourrez :
– améliorer vos connaissances en 30 minutes
– poser vos questions à l’expert grâce à la discussion instantanée
– recevoir des réponses en direct
– télécharger les documents de présentation
Ceux qui n’ont pas pu se connecter pourront voir le différé et ainsi télécharger le document de présentation avec l’email d’invitation.
Avant la webconférence :
Vous recevrez un mail quelques jours avant puis 24h avant le début de la webconférence. Ce mail vous permettra d’accéder à la salle de webconférence en direct ou en différé. Dans cette salle (en direct ou en différé), vous pourrez télécharger le document de présentation de l’expert. Vous recevrez un sms 1h30 avant la webconférence, si vous avez renseigné votre numéro de téléphone portable.
Lors de la webconférence :
20 minutes – Présentation du sujet
10 minutes – Questions-réponses
- Inscription obligatoire pour suivre la webconférence en direct
- Appareils : Ordinateurs fixes ou portables, tablettes, mobiles (nécessite l’application « Via Mobile » pour iOS et Androïd)
- Pour un accès avec la version web (nécessite Flash Player 11.3*ou plus récent) : Navigateurs : Microsoft Edge ; Microsoft Internet Explorer (9.0 et +); Mozilla FireFox (3.6 et + hors linux) ; Safari (4,0 et +) Chrome (7,0 et + hors linux
- Systèmes : Windows 7 ou plus récent ; Linux ; Mac OS X 10.5 ou plus récent
- Pour un accès avec la version applicative : Systèmes : Windows 7 ou plus récent ; Mac OS X 10.8 ou plus récent
- Connexion : Connexion internet recommandé 5 Mb/s (minimum 3 Mb/s)
La webconférence est enregistrée et le fil de discussion instantanée est public.
En cas de dysfonctionnement lors de la webconférence, l’Ifce ne peut être tenu pour responsable.
L’internaute souhaitant s’inscrire à une webconférence autorise l’Ifce à utiliser ses données personnelles (nom ; prénom ; adresse email) afin de lui communiquer des informations sur les produits et services de l’Ifce et des marques qui s’y rattachent.
